Bei Rechnungen, Mahnungen, Inkasso oder Gewährleistung solltest du zuerst klären, wer genau was verlangt und auf welchen Vertrag oder Vorgang sich die Forderung stützt. Betrag, Fälligkeit, Nachweise und Frist gehören zusammen, bevor du zahlst, widersprichst oder etwas anerkennst.
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