Bei Rechnungen, Mahnungen, Inkasso oder Gewährleistung solltest du zuerst klären, wer genau was verlangt und auf welchen Vertrag oder Vorgang sich die Forderung stützt. Betrag, Fälligkeit, Nachweise und Frist gehören zusammen, bevor du zahlst, widersprichst oder etwas anerkennst.
Jetzt zuerst
Forderung, Grundlage und Frist getrennt nachvollziehen
Schreiben, Rechnung, Bestellung oder Vertrag zusammenlegen
Betrag, Forderungsgrund und bereits geleistete Zahlungen prüfen
Antwortfrist notieren und nur belegbare Angaben schriftlich bestätigen
Eine hohe Rechnung des Rohrreinigungsdienstes darf nicht beliebig gekürzt werden. Angreifbar sind vor allem Leistungen, die nicht vereinbart, nicht ausgeführt, für die Beseitigung der Verstopfung…
Nach einer Abmahnung sollten Sie weder vorschnell zahlen noch die beigefügte Unterlassungserklärung ungeprüft unterschreiben. Sichern Sie zuerst das vollständige Schreiben, notieren Sie den Zugang und…
Fehlt eine ausreichende Vollmacht und kann ein Angehöriger seine rechtlichen Angelegenheiten wegen Krankheit oder Behinderung nicht mehr selbst erledigen, lässt sich beim Betreuungsgericht eine rechtliche…
Beschädigt eine professionelle Textilreinigung ein Kleidungsstück oder verliert sie es, können eine Erstattung des Reinigungspreises und zusätzlicher Schadensersatz in Betracht kommen. Maßgeblich sind vor allem…
Prozesskostenhilfe kommt in Betracht, wenn Sie die Kosten eines Gerichtsverfahrens nicht oder nur teilweise tragen können, Ihr rechtliches Anliegen hinreichende Aussicht auf Erfolg hat und…
Eine kostenlose Nachbesserung kommt in Betracht, wenn der Verkäufer die fachgerechte Möbelmontage schuldete und das Ergebnis mangelhaft ist. Prüfen Sie zuerst Auftrag, Rechnung und Montageprotokoll:…
Wurde im Restaurant mehr Trinkgeld abgerechnet, als Sie geben wollten, hängt die Erstattung vor allem vom ausgewiesenen Rechnungsbetrag, dem tatsächlich belasteten Gesamtbetrag und Ihrer Zustimmung…
Nach einer Flugannullierung können neben der angebotenen Ersatzbeförderung weitere Ansprüche entstehen: Betreuung während der Wartezeit, Ersatz notwendiger Ausgaben und möglicherweise eine pauschale Ausgleichszahlung. Maßgeblich sind…
Ein drohender Vollstreckungsbescheid verlangt eine schnelle, aber nicht vorschnelle Reaktion. Prüfen Sie zuerst, welches Dokument tatsächlich vorliegt, wann es zugestellt wurde und ob die Forderung…
Eine hohe Rechnung des Rohrreinigungsdienstes darf nicht beliebig gekürzt werden. Angreifbar sind vor allem Leistungen, die nicht vereinbart, nicht ausgeführt, für die Beseitigung der Verstopfung nicht erforderlich oder doppelt abgerechnet…
Nach einer Abmahnung sollten Sie weder vorschnell zahlen noch die beigefügte Unterlassungserklärung ungeprüft unterschreiben. Sichern Sie zuerst das vollständige Schreiben, notieren Sie den Zugang und prüfen Sie Frist, Vorwurf, Absender…
Fehlt eine ausreichende Vollmacht und kann ein Angehöriger seine rechtlichen Angelegenheiten wegen Krankheit oder Behinderung nicht mehr selbst erledigen, lässt sich beim Betreuungsgericht eine rechtliche Betreuung anregen. Zuständig ist das…
Beschädigt eine professionelle Textilreinigung ein Kleidungsstück oder verliert sie es, können eine Erstattung des Reinigungspreises und zusätzlicher Schadensersatz in Betracht kommen. Maßgeblich sind vor allem der festgestellte Mangel, die Ursache…
Prozesskostenhilfe kommt in Betracht, wenn Sie die Kosten eines Gerichtsverfahrens nicht oder nur teilweise tragen können, Ihr rechtliches Anliegen hinreichende Aussicht auf Erfolg hat und die Prozessführung nicht mutwillig erscheint.…
Eine kostenlose Nachbesserung kommt in Betracht, wenn der Verkäufer die fachgerechte Möbelmontage schuldete und das Ergebnis mangelhaft ist. Prüfen Sie zuerst Auftrag, Rechnung und Montageprotokoll: Daraus muss hervorgehen, ob die…
Wurde im Restaurant mehr Trinkgeld abgerechnet, als Sie geben wollten, hängt die Erstattung vor allem vom ausgewiesenen Rechnungsbetrag, dem tatsächlich belasteten Gesamtbetrag und Ihrer Zustimmung am Kartenterminal ab. Sichern Sie…
Nach einer Flugannullierung können neben der angebotenen Ersatzbeförderung weitere Ansprüche entstehen: Betreuung während der Wartezeit, Ersatz notwendiger Ausgaben und möglicherweise eine pauschale Ausgleichszahlung. Maßgeblich sind vor allem die Ankunftsverspätung am…
Ein drohender Vollstreckungsbescheid verlangt eine schnelle, aber nicht vorschnelle Reaktion. Prüfen Sie zuerst, welches Dokument tatsächlich vorliegt, wann es zugestellt wurde und ob die Forderung berechtigt ist. Gegen einen Mahnbescheid…