Bei Rechnungen, Mahnungen, Inkasso oder Gewährleistung solltest du zuerst klären, wer genau was verlangt und auf welchen Vertrag oder Vorgang sich die Forderung stützt. Betrag, Fälligkeit, Nachweise und Frist gehören zusammen, bevor du zahlst, widersprichst oder etwas anerkennst.
Jetzt zuerst
Forderung, Grundlage und Frist getrennt nachvollziehen
Schreiben, Rechnung, Bestellung oder Vertrag zusammenlegen
Betrag, Forderungsgrund und bereits geleistete Zahlungen prüfen
Antwortfrist notieren und nur belegbare Angaben schriftlich bestätigen
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